원하는 것을 얻는 12계(2)
7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라.
상대방의 정치적 성향, 과거 발언,
의사결정 방식 등을 알면 원하는 것을 얻을 수 있다.
상대방이 그들의 정치적 성향에서 일탈하거나
전례가 있는 일인데도 이를 거부하면, 그 점을 지적하라.
이 전략은 까다로운 사람들을 상대할 때 특히 효과적이다.
8. 절대 거짓말을 하지 마라.
어떤 상황에서도 상대방을 속이려고 하면 안 된다.
가면은 언젠가 벗겨지기 마련이다.
그렇다고 해서 처음부터 모든 것을 상대에게 다 털어놓거나
만만한 상대로 보여도 좋다는 말은 아니다.
다만 처음부터 끝까지 진실한 자세로 협상에 임하는 것이 중요하다.
9. 의사소통에 만전을 기하라.
대부분의 협상 실패는 부실한 의사소통에서 기인한다.
뛰어난 협상가는 뻔한 상황일지라도 이를 상대에게 꼭 알린다.
가령 협상이 더딘 자리에서
“오늘은 대화가 잘 안 풀리는 것 같습니다.”라고 말하는 식으로 말이다.
10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라.
협상에 앞서 목표 달성을 막는 걸림돌이 무엇인지부터 파악하라.
진짜 문제를 찾으려면 상대방이 왜 그렇게 행동하는지부터 알아야 한다.
이때 중요한 것은 무조건 상대방의 입장에서 생각해야 한다는 점이다.
11. 차이를 인정하라.
서로 다르다는 사실이 실제로 협상에서는 더 유리하게 작용할 수 있다.
많은 사람들은 차이를 싫어하지만 뛰어난 협상가는 차이를 사랑한다.
12. 협상에 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라.
모든 협상 전략과 도구를 정리한 목록을 만들어라.
철저한 준비 없이 협상에서 이기기는 쉽지 않다.
목록을 정리하면 원하는 것을 얻을 수 있다.
<“어떻게 원하는 것을 얻는가” 에서, 스튜어트 다이아몬드 지음, 8.0>
하지만 이렇게 한다고 해서
항상 원하는 것을 다 얻을 수 있을까요?
인생은 그렇게 단순하지는 않습니다.
얻지 못할 수도 있을 것입니다.
그럴 때에는 내 것이 아니구나 하는 자각과 함께
빈 마음을 갖는 것이 슬기로운 인생 전략입니다. <이주연>
*하루 한단 기쁨으로
영성의 길 오르기*
돈이 없으면 살아가기 어렵지만
돈만으로는 인간이 될 수 없습니다. <연>
자료제공 산마루서신 중에서
